COVID-19 golpeó al mundo como un maremoto, y aunque el impacto inicial puede haber terminado, los minoristas continúan lidiando con las aguas agitadas que dejó atrás. En su presentación de mayo de 2020, The Retail Impact: Lecciones aprendidas de la crisis de salud global , Kärkkäinen...
Para muchos retailers, las rebajas se ven empañadas por procesos subóptimos, muy manuales y pérdida de ingresos. De hecho, un estudio en los EE. UU. Estimó la pérdida anual en $ 300 mil millones, o aproximadamente el 12% de las ventas minoristas totales del país. Hay...
A medida que avanzamos hacia una nueva fase de la crisis del coronavirus, está claro que la entrega, hacer clic y recoger / BOPIS y la recogida en la acera están aquí para quedarse. Estas opciones ya estaban ganando velocidad lentamente, pero los eventos recientes...
6 objeciones de venta comunes y las respuestas para superarlas a través del conocimiento shopper Las objeciones a las ventas son bastante comunes en el comercio minorista, especialmente para los comerciantes que venden artículos de alto precio, como muebles o electrónicos. Por lo general, estas objeciones provienen...
Se invitó a varias personas a la fiesta de cumpleaños de un robot, todos invitados a celebrar un año humano de la vida del robot de Marty que patrulla las tiendas de comestibles Giant y Stop & Shop en todo Estados Unidos. Si no está...
Las compañías actuales quieren sustituir el comercio minorista con la automatización. Las tiendas Go de Amazon quieren reemplazar la tienda de conveniencia con una experiencia de compra aún más eficaz. Sin ningún miembro del personal a la vista, las tiendas contienen lo mejor en tecnología...
Algo que debes tener en cuenta es que el éxito es el resultado de pequeñas acciones hechas de forma constante. Gran parte de estas pueden considerarse pequeñas o prácticas básicas, pero si se realizan de manera consistente, esas acciones se van sumando y te llevarán...
Puede que parezca algo extremadamente complejo, pero la propuesta central del neuromarketing, una parte de la neurociencia, es estudiar lo que ocurre en la mente de las personas cuando están expuestas a determinados estímulos comunicacionales, productos y marcas. El término, que une neurología + marketing = neuromarketing, fue...
El cambio es inevitable en la era de Living Retail . Las líneas entre en línea y fuera de línea son borrosas, y el comercio minorista ahora forma parte de un ecosistema digital que depende cada vez más de un modelo omnicanal. A medida que el mercado cambia y crece,...
El impacto del coronavirus (COVID-19) ya se ha extendido mucho más allá del sector de la salud pública: los mercados bursátiles han caído ; el sector de los viajes está luchando ; y los individuos se están preparando o ya están lidiando con las interrupciones de la vida cotidiana. Uno de los desafíos más inmediatos...